نصائح لاستخدام أجهزة الصراف الآلي بأمان.. تعرف عليها
نصائح لاستخدام أجهزة الصراف الآلي بأمان.. تعرف عليها
بالرغم من أن أجهزة الصرّاف الآلي تسمح بسحب المبالغ النقدية بسرعة، فإن وتيرة الاختلاس من هذه أجهزة في ازدياد دائم، وتختلف أنواع الاحتيال على أجهزة الصرّاف الآلي.
نصائح أمنية لاستخدام أجهزة الصراف الآلي
ينصح خبراء الأمن المصرفي بضرورة اختيار أجهزة الصراف الآلي الموجودة في أماكن مضاءة وآمنة، ويفضل أن تكون داخل فروع البنوك أو في المناطق المزدحمة، مع تجنب الأجهزة الموجودة في الأماكن المعزولة، نقلا عن أحد مواقع البنوك.
ومن أبرز الخطوات الوقائية، الحرص على تغطية لوحة المفاتيح أثناء إدخال الرقم السري (PIN) لمنع التقاطه عبر الكاميرات الخفية، مع عدم الإفصاح عنه لأي شخص، بما في ذلك من يدّعون أنهم موظفو بنك، إلى جانب تغييره بشكل دوري وتجنب استخدام أرقام يسهل تخمينها مثل تواريخ الميلاد.
كما يجب فحص الجهاز جيدًا قبل الاستخدام، والتأكد من سلامة مكان إدخال البطاقة ولوحة المفاتيح، وفي حال ملاحظة أي أجزاء غير معتادة أو مرتخية، يُنصح بعدم استخدام الجهاز وإبلاغ البنك فورًا، كذلك، إذا ظهرت رسائل غير مألوفة أو كان الجهاز يعمل ببطء شديد، فمن الأفضل إلغاء المعاملة فورًا.
وخلال إجراء السحب أو الإيداع، يُفضل عدم قبول أي مساعدة من الغرباء، حتى في حال تعطل البطاقة، مع تجهيز البطاقة والنقود سريعًا وتجنب عدّ الأموال أمام الجهاز.
وبعد الانتهاء من المعاملة، يجب التأكد من استعادة البطاقة قبل مغادرة المكان، والاحتفاظ بالإيصال أو التخلص منه بطريقة آمنة، فضلًا عن مراجعة الحساب البنكي بشكل منتظم لرصد أي عمليات مشبوهة.
وفي حال فقدان البطاقة أو الاشتباه بسرقتها، ينبغي التواصل مع البنك فورًا لإيقافها واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية الحساب.
