«الغرف السياحية»: التقارير الأولية تؤكد التزام الشركات بتقديم الخدمات للحجاج
«الغرف السياحية»: التقارير الأولية تؤكد التزام الشركات بتقديم الخدمات للحجاج
قالت غرفة شركات السياحة، التابعة للاتحاد المصري للغرف السياحية، إن بعثة الحج السياحي تواصل جهودها لمتابعة وصول حجاج السياحة إلى الأراضي المقدسة، موضحة أن سامية سامي مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون شركات السياحة رئيس بعثة الحج السياحي كلفت لجان البعثة بكل من مكة المكرمة والمدينة المنورة، بالتواجد والمرور على أماكن إقامة حجاج السياحة، للاطمئنان على الحجاج والتأكد من التزام جميع الشركات ببرامج الحج المعتمدة من الوزارة والمتعاقد عليها مع الحجاج.
وأضافت الغرفة، فى بيان اليوم، أن التقارير الأولية التي تلقتها البعثة كشفت عن التزام تام حتى الآن من الشركات بتعاقداتها مع الحجاج فيما يخص السكن في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة.
تواجد لجان بعثة الحج السياحى في أماكن إقامة الحجاج
وشددت سامية سامي رئيس بعثة الحج السياحي، على كافة اللجان باستمرار تواجدهم ومرورهم على أماكن إقامة حجاج السياحة للتدخل عند أي شكوى، والتعاون مع الشركات لخدمة حجاجها، موضحة أن اللجان مستمرة فى تقديم خدماتها على مدار اليوم وذلك حتى وصول أخر حاج للأراضي المقدسة، ثم الانتقال بعد ذلك لمتابعة الخدمات المقدمة للحجاج بكل من منى وعرفات، مؤكدة أن البعثة تقوم بإعداد تقارير على مدار الساعة عن أحوال الحجاج ورفعه إلى وزير السياحة والآثار الذي يتابع باهتمام أحوال الحج السياحي.
وأكدت لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة انتظام جميع أعمال الحج السياحي حتى الآن، خاصة ما يتعلق برحلات نقل الحجاج برا وجوا والتي تسير بصورة منتظمة، بجانب التميز الكبير لسكن حجاج كما هو معتاد بالحج السياحي.
وذكرت اللجنة، أن الحجاج يقيمون في فنادق مميزة قريبة من المسجد الحرام بمكة والمسجد النبوي بالمدينة، موضحا أنه رغم أن الغالبية العظمى من الفنادق اختارت لحجاجها أماكن إقامة الحجاج من الحرمين الشريفين بمكة والمدينة، إلا أن عددا من الفنادق وفرت باصات تنقل الحجاج من وإلى المسجد الحرام في مكة تيسيرا على الحجاج.
متابعة رحلات نقل الحجاج وتسكينهم
وأوضحت اللجنة أن هناك متابعة على مدار الساعة من الجميع لرحلات نقل الحجاج وحتى وصولهم وتسكينهم، لافتة إلى أن غرفة شركات السياحة تتابع قيام الشركات بخدمة حجاجها وتقدم كافة أوجه الدعم والمساندة للشركات السياحية، كاشفة عن ان الموسم الحالي يشهد منافسة قوية وغير مسبوقة على الاطلاق بين شركات السياحة لخدمة حجاجها على أعلي مستوي حفاظا على سمعة كل الشركة ومكانتها بسوق الحج والعمرة وبين ضيوف الرحمن.
وأكدت أن هذه المنافسة تأخذ اشكالاً عديدة من تنوع في الخدمات الإضافية، وتحسين جودة الخدمات بالسكن ووسائل النقل، فضلا عن التميز الشديد لشركات السياحة في اعداد وتأهيل مشرفيها علي اعلي مستوي لحسن معاملة الحجاج وحل كافة مشاكلهم.
