لتطوير الخدمة.. خط ساخن عبر «واتس آب» لركاب الأتوبيس الترددي لتلقي الشكاوى

قررت الشركة المصرية للأتوبيس الترددي، تخصيص رقم واتس آب لاستقبال الشكاوى والمقترحات والاستفسارات الخاصة بخدمة الأتوبيس الترددي، في إطار الحرص على تحسين مستوى الخدمة وتعزيز التواصل مع المواطنين.

خط ساخن عبر «واتس آب» لركاب الأتوبيس الترددي لتلقي الشكاوى

وأوضحت الشركة بحسب منشور رسمي، أن الرقم هو 01153153061 وذلك للعمل على سرعة فحص الشكاوى والملاحظات والتعامل معها، بما يسهم في تطوير الخدمة وتحقيق أفضل مستوى من الانضباط والجودة.

وأكدت أن آراء ومقترحات المواطنين محل اهتمام دائم، لأنها تمثل ركيزة أساسية في تحسين مستوى الخدمة المقدمة للجميع.

شبكة من وسائل النقل الجماعي

جدير بالذكر أن المشروع خطوة هامة ضمن خطة وزارة النقل للتوسع في إنشاء شبكة من وسائل النقل الجماعي الأخضر المستدام الصديق للبيئة، وأنه وسيلة نقل سريعة وآمنة وصديقة للبيئة، تساهم في تشجيع المواطنين على استخدامه بدلاً من السيارات الخاصة ضمن خطة وزارة النقل لتعظيم استخدام وسائل النقل الجماعي الأخضر المستدام الصديق للبيئة.

كما يسهم مشروع الأتوبيس الترددي في تقليل الازدحام، وتقليل استهلاك الوقود والمحروقات وتسهيل حركة تنقل المواطنين واختصار زمن الرحلات خاصة مع عزل الحارة المخصصة للأتوبيس عن الحارات الأخرى بالطريق الدائري.

• الأتوبيس الترددي
• وزارة النقل
• النقل