وزير الري: التفاعل مع شكاوى المواطنين عبر السوشيال ميديا ضرورة مستمرة

كتب: محمد عزالدين

وزير الري: التفاعل مع شكاوى المواطنين عبر السوشيال ميديا ضرورة مستمرة

وزير الري: التفاعل مع شكاوى المواطنين عبر السوشيال ميديا ضرورة مستمرة

علَّق الدكتور هاني سويلم، وزير الموارد المائية والري، على فيديو ترعة الهجرسة بمركز كفر صقر بمحافظة الشرقية، وذلك فور تلقي استغاثة من الأهالي، قائلا إن الأمر ليس مجرد نشر فيديو، بل الهدف هو تسليط الضوء على أهمية الاستجابة السريعة، فكرة أن يتفاعل الوزير مباشرة مع ما يُنشر على السوشيال ميديا ويتواصل مع المواطن هي أمر يجب أن يتكرر.

متابعة مستمرة لما يُنشر على المنصات الرقمية

وأضاف سويلم، خلال مداخلة في برنامج «من ماسبيرو»، المذاع على القناة الأولى، أنه في الواقع، عندما يكون في السيارة أو بين الاجتماعات، يتابع ما يتم تداوله على وسائل التواصل الاجتماعي، وأحيانًا تعرض له الخوارزميات موضوعات متعلقة بالمياه بشكل مباشر.

وأوضح أنه قد رأى شكوى المواطن، وهو من أهالينا في القرى، ومن واجبنا أن نستمع إليهم، كان يصور الترعة ويعبر عن غضبه قائلاً إن المياه لا تصل لأرضه وإن الزرع سيتضرر، متابعا: «أنا هنا لا أوجه اتهامًا للمواطن، بل أهدف إلى التوعية، لأنني قلق على صحة المواطن وجودة المياه ومنع انتشار الأمراض الناتجة عن إلقاء القمامة في الترع».

مشكلة تلوث الترع وضرورة الوعي المجتمعي

وتابع: «قد قلت له إنني سأشارك الفيديو، ليس كنوع من التهديد، بل للتأكيد على أننا سنتساءل: من ألقى هذه القمامة؟ ومن أوصل الترعة إلى هذه الحالة؟».

وواصل: «هذا المشهد يتكرر كل أسبوعين أو ثلاثة، فهذه نفس الترعة، وقد نشرنا صورها بعد التنظيف أيضًا، وأي شخص يمكنه التأكد من ذلك، المشكلة أن القمامة عند رفعها تحتاج إلى عربات نقل ووقت وجهد كبير، وبعد التنظيف، عدنا للتأكيد عبر نشر صور قبل وبعد، ومن أراد التأكد يمكنه زيارة الموقع بنفسه».