هاتفك قد يكون مراقبًا.. 5 خطوات لاكتشاف برامج التجسس وإزالتها من أندرويد

أصبحت برامج التجسس على الهواتف الذكية مصدر قلق للكثير من المستخدمين، خاصة مع إمكانية استخدامها للوصول إلى بيانات شخصية أو مراقبة نشاط الهاتف دون علم صاحبه، لكن وجود تطبيق مشبوه على هاتف أندرويد لا يعني بالضرورة أن الجهاز أصبح مستعصيًا على الإصلاح، إذ يمكن اتخاذ مجموعة من الخطوات لاكتشاف التهديد ومحاولة إزالته، وفق لموقع techcrunch.

وفي كثير من الحالات، يبدأ التعامل مع التطبيقات المشبوهة من خلال أدوات الحماية المدمجة في نظام أندرويد، قبل الانتقال إلى إجراءات أكثر تقدمًا إذا استمرت المشكلة.

1- شغّل فحص Google Play Protect

تُعد أداة Google Play Protect من أولى الوسائل التي يمكن استخدامها لفحص التطبيقات الموجودة على هاتف أندرويد.

ولإجراء فحص يدوي، افتح Google Play Store، ثم اضغط على صورة الحساب، واختر Play Protect، وبعد ذلك اضغط على Scan لبدء عملية الفحص.

وتعمل الخدمة على فحص التطبيقات بصورة دورية بحثًا عن التطبيقات الضارة أو السلوكيات التي قد تشكل خطرًا على الجهاز، كما يمكن للمستخدم إجراء فحص يدوي في أي وقت.

2- استخدم تطبيق مكافحة فيروسات موثوقًا

إذا كنت لا تزال تشك في وجود برنامج تجسس، يمكن الاستعانة بتطبيق أمني موثوق لإجراء فحص إضافي للهاتف.

ومن التطبيقات المعروفة في مجال الحماية على أندرويد Bitdefender Mobile Security وMalwarebytes، ويمكن لمثل هذه الأدوات المساعدة في اكتشاف بعض التهديدات أو التطبيقات المشبوهة التي قد تحتاج إلى فحص أمني إضافي.

ويُفضل تحميل تطبيقات الحماية من مصادر رسمية وموثوقة، وتجنب تثبيت برامج مجهولة المصدر بدعوى أنها أدوات لتنظيف الهاتف.

3- راجع صلاحيات مسؤولي الجهاز

من الخطوات المهمة عند مواجهة تطبيق يصعب حذفه، مراجعة التطبيقات التي تمتلك صلاحيات مسؤول الجهاز.

ويمكن الوصول إلى هذه القائمة من خلال إعدادات الهاتف، ثم:

Settings > Security & Privacy > Device Administrators

وبعد ذلك راجع التطبيقات التي تمتلك هذه الصلاحيات، وإذا وجدت تطبيقًا غير مألوف ولا تتذكر منحه هذه الصلاحية، يمكنك إلغاء صلاحية مسؤول الجهاز عنه، ثم محاولة حذفه بالطريقة المعتادة.

وقد تكون هذه الخطوة مهمة خصوصًا عندما يرفض تطبيق مشبوه إلغاء تثبيته بصورة طبيعية.

4- جرّب الوضع الآمن إذا تعذر حذف التطبيق

إذا استمر التطبيق المشبوه في العمل أو منع حذفه، يمكن تجربة الوضع الآمن Safe Mode.

وفي بعض هواتف أندرويد، يمكن الوصول إليه من خلال الضغط مطولًا على زر التشغيل، ثم الضغط مع الاستمرار على خيار Power Off حتى يظهر خيار تشغيل الهاتف في الوضع الآمن، مع اختلاف طريقة الدخول إلى Safe Mode بحسب الشركة المصنعة وإصدار أندرويد.

ويعمل الوضع الآمن على تعطيل تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا، وهو ما قد يساعد المستخدم على تحديد التطبيق الذي يسبب المشكلة وإلغاء تثبيته.

5- إعادة ضبط الهاتف.. الحل الأخير

إذا استمرت علامات الاشتباه أو المشكلات رغم تجربة الخطوات السابقة، يمكن اللجوء إلى إعادة ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع باعتبارها خطوة أخيرة.

وتؤدي إعادة ضبط المصنع إلى حذف التطبيقات والبيانات الموجودة على الهاتف وإعادته إلى حالة الإعداد الأولي، لذلك يجب إنشاء نسخة احتياطية للصور والملفات وجهات الاتصال والبيانات المهمة قبل تنفيذ العملية.

وبعد إعادة الضبط، يُفضل تثبيت التطبيقات الضرورية فقط من مصادر رسمية، وتجنب إعادة تثبيت أي تطبيق كان مصدرًا للاشتباه.

كيف تحمي هاتف أندرويد من برامج التجسس؟

لخفض احتمالات الإصابة ببرامج التجسس، احرص على تحديث نظام التشغيل والتطبيقات باستمرار، ولا تثبت التطبيقات من مصادر غير موثوقة، وراجع الصلاحيات التي تطلبها التطبيقات قبل الموافقة عليها.

كما يجب الحذر من الروابط والملفات المرسلة من جهات مجهولة، وعدم منح أي تطبيق صلاحيات واسعة لا يحتاج إليها لأداء وظيفته.

• استخدم تطبيق مكافحة فيروسات موثوقًا
• راجع صلاحيات مسؤولي الجهاز
• جرّب الوضع الآمن إذا تعذر حذف التطبيق
• إعادة ضبط الهاتف.. الحل الأخير