الموبايل يعيد تشغيل نفسه دون سبب؟.. 5 مشكلات قد تكون وراء العطل المتكرر
الموبايل يعيد تشغيل نفسه دون سبب؟.. 5 مشكلات قد تكون وراء العطل المتكرر
- الموبايل
- الهاتف
- الهواتف الذكية
- الموبايل بيقفل ويفتح لوحده
- إعادة تشغيل الهاتف
- الهاتف يعيد التشغيل
- أعطال الموبايل
- مشاكل الهواتف
- بطارية الموبايل
- ارتفاع حرارة الهاتف
- مساحة التخزين
- التطبيقات
- صيانة الموبايلات
«الموبايل بيقفل ويفتح لوحده»، مشكلة مزعجة يواجهها بعض مستخدمي الهواتف الذكية، خاصة عندما تتكرر بشكل مفاجئ أثناء المكالمات أو تصفح التطبيقات، أو حتى عندما يكون الهاتف متروكا دون استخدام، ورغم أن تكرار إعادة التشغيل قد يجعل البعض يعتقد أن الهاتف تعرض لعطل كبير، فإن السبب في بعض الحالات قد يكون مشكلة بسيطة يمكن التعامل معها بخطوات سهلة في المنزل.
ويعرف هذا العطل باسم إعادة التشغيل التلقائي، وقد يحدث مرة واحدة بشكل طبيعي بعد تثبيت تحديث للنظام، لكن تكراره عدة مرات خلال اليوم أو دخول الهاتف في حلقة مستمرة من التشغيل وإعادة التشغيل، يستدعي البحث عن السبب ومحاولة إصلاحه، وفقا لما نشره موقع «تك كرانش».
علامات تشير أن الهاتف يعاني من مشكلة في إعادة التشغيل
هناك مجموعة من العلامات التي تشير إلى أن الأمر لم يعد مجرد إعادة تشغيل عادية، من بينها:
انطفاء الهاتف وإعادة تشغيله أثناء الاستخدام.
ظهور شعار الشركة بشكل متكرر بعد انطفاء الشاشة.
إعادة تشغيل الجهاز عند فتح تطبيق محدد.
حدوث المشكلة بشكل متكرر عند انخفاض مستوى البطارية.
عدم اكتمال تشغيل النظام والدخول في حلقة إعادة تشغيل متواصلة.
أسباب إعادة تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه
خلل في أحد التطبيقات
قد يكون أحد التطبيقات المثبتة على الهاتف غير متوافق مع إصدار نظام التشغيل أو يحتوي على أخطاء برمجية، ما قد يؤدي إلى تعطل النظام وإعادة تشغيل الجهاز، وإذا بدأت المشكلة بعد تحميل تطبيق جديد، فقد يكون هو السبب، ويمكن تجربة حذف التطبيقات التي جرى تثبيتها مؤخرًا، ثم إعادة تشغيل الهاتف ومراقبة أدائه لعدة ساعات وفي حال اختفاء المشكلة، فمن المحتمل أن يكون أحد التطبيقات المحذوفة وراء العطل.
امتلاء مساحة التخزين
تحتاج أنظمة تشغيل الهواتف إلى مساحة تخزين متاحة حتى تعمل بصورة طبيعية، ولذلك فإن امتلاء الذاكرة الداخلية بالكامل قد يؤدي إلى ظهور مشكلات مختلفة، من بينها بطء الجهاز أو توقف بعض التطبيقات أو إعادة التشغيل بشكل مفاجئ.
وللتعامل مع المشكلة، يمكن حذف الملفات والتطبيقات غير الضرورية، ونقل الصور ومقاطع الفيديو إلى جهاز كمبيوتر أو خدمة تخزين سحابي، إلى جانب تنظيف الملفات المؤقتة للتطبيقات ومن الأفضل الاحتفاظ بجزء من مساحة التخزين الداخلية فارغا بدلا من استخدامها بالكامل.
ارتفاع حرارة الهاتف
ارتفاع درجة حرارة الهاتف بشكل ملحوظ قد يدفع النظام إلى إعادة تشغيل الجهاز كإجراء وقائي لحماية مكوناته الداخلية وقد ترتفع حرارة الهاتف أثناء تشغيل الألعاب التي تحتاج إلى قدرات معالجة كبيرة لفترات طويلة، أو استخدام الجهاز أثناء الشحن، أو تركه تحت أشعة الشمس المباشرة، إضافة إلى تشغيل عدد كبير من التطبيقات الثقيلة في الوقت نفسه.
إذا لاحظت ارتفاع حرارة الهاتف، أوقف استخدامه لفترة واتركه يبرد، وتجنب وضعه في أماكن شديدة الحرارة. وإذا كان الهاتف ساخنًا بصورة غير طبيعية أو تتكرر المشكلة باستمرار، فمن الأفضل فحصه لدى مختص.
مشكلة في البطارية أو الشحن
قد تكون البطارية المتدهورة أو وجود مشكلة في الشاحن أو كابل الشحن سببًا في إعادة تشغيل الهاتف بصورة متكررة، خصوصًا إذا كانت المشكلة تظهر عند انخفاض نسبة البطارية أو أثناء توصيل الجهاز بالكهرباء لذلك، إذا لاحظت ارتباط إعادة التشغيل بمستوى معين من شحن البطارية، أو بدأت المشكلة بعد استخدام شاحن أو كابل جديد، فمن المفيد تجربة ملحقات شحن موثوقة ومتوافقة مع الهاتف.
أما إذا كانت البطارية منتفخة أو الهاتف يسخن بصورة غير طبيعية أثناء الشحن، فيجب التوقف عن استخدامه وطلب فحصه لدى مركز صيانة متخصص.
تحديث النظام أو وجود خلل برمجي
أحيانا تظهر مشكلات إعادة التشغيل بسبب خلل في نظام التشغيل نفسه، أو نتيجة عدم تحديث الهاتف لفترة طويلة. وقد تحدث إعادة تشغيل واحدة بعد تثبيت تحديث جديد، وهو أمر قد يكون طبيعيًا، لكن استمرار المشكلة بعد التحديث يحتاج إلى مزيد من التشخيص.
