180 شكوى لـحماية المستهلك خلال عام في المنيا

03:24 م | الخميس 18 يوليو 2019

قال الدكتور محمود يوسف وكيل وزارة التموين بالمنيا، اليوم، إن إدارة حماية المستهلك بالمديرية حققت في 180 شكوى، تم تقديمها من المواطنين خلال عام، في سلع ذات ماركات محلية وعالمية.

وأضاف أنه يتم خلال هذه الفترة متابعة شكاوى المواطنين التي تخص الأجهزة الكهربائية أولا بأول، بغرض الحفاظ على حق المشتري ضد أية انتهاكات.

وقال مسؤول بإدارة حماية المستهلك، إن التحقيق في جميع الشكاوى يمشي بشكل منتظم حاليًا، وإنه في سابقة هي الأولى من نوعها واستجابة لتلبية طلبات المواطنين تم الدفع بسيارة متنقلة تابعة لإحدى الشركات المنتجة للأجهزة المنزلية، وذلك لتقديم خدمة الصيانة السريعة لبعض شكاوي المواطنين، والذي أدى إلى رضاء المواطنين عن الخدمة المقدمة.

وأوضح أن الإدارة ومفتشيها جاهزين لاستقبال كافة الشكاوى، والتحقيق فيها مباشرة في أي وقت عن طريق الأرقام التالية ( رقم واتس: 01550156377)، ورقم محمول: 01065731351 .