أخبار متعلقة

بالخطوات.. طريقة التظلم على ارتفاع فاتورة التليفون الأرضي

قيمة غرامة التأخير عن سداد فاتورة التليفون الأرضي وطريقة حسابها

مواعيد استحقاق فاتورة التليفون الأرضي.. وغرامات التأخير في السداد

فاتورة التليفون الأرضي.. خطوات السداد إلكترونيا عبر المصرية للاتصالات

"فاتورة التليفون الأرضي".. تلك الكلمة التي تتصدر قائمة تريندات موقع "جوجل" بين الحين والآخر نظرا لبحث المصريين عن القيمة المراد سدادها وطرق الدفع المتاحة أمامهم.

طرق دفع فواتير التليفون الأرضي تطورت على مر السنين، بداية من المعاملات الورقية بالمكاتب التابعة لـ"الشركة المصرية للاتصالات" لتنوع طرق الدفع ما بين إلكتروني وفوري أو من خلال التطبيق الإلكتروني. 

بداية خدمة الاتصالات في مصر 

ومع بداية خدمة الاتصالات في مصر كانت بافتتاح أول خط تلجراف يربط بين القاهرة والإسكندرية عام 1854، وتأسيس الشركة التي أصبحت لاحقا باسم المصرية للاتصالات، أما تثبيت أول خط هاتف بين القاهرة والإسكندرية كان عام 1881، وتم مد خطوط الهاتف إلى محافظات مصرية أخرى، مثل الإسماعيلية وبورسعيد والسويس. 

وفي عام 1926 بدأ تركيب أول 3 آلاف خط أرضي بمدينة القاهرة، من خلال أول سنترال آلي الطراز، ومنذ ذلك الوقت بدأ التليفون الأرضي في الانتشار تبعه، وكانت طريقة الدفع وقتها عن طريق المنافذ التابعة لـ"المصرية للاتصالات". 

ووفقا لإحصائيات 2010 بلغ إجمالي عدد المشتركين في خدمات الهاتف الثابت والذي تقدمه الشركة المصرية للاتصالات 11.280.000 وإجمالي سعة السنترالات 14.426.597، وبلغ خطوط التليفون الرئيسية 10.700.000 وعدد المشتركين في خدمة التليفون المحمول 50.68.197 وبلغ عدد تليفونات الخدمة العامة للتليفونات 58.002 .

تطوير طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي

وعن بداية دخول الخدمات الإلكترونية التي عادت بالنفع على تطوير طرق دفع الفواتير، كانت عام 2004 حينما أنشأت الحكومة المصرية بوابة الحكومة الإلكترونية، إذ تم طرح بعض الخدمات للمرة الأولى على سبيل التجربة مثل الدفع الإلكتروني لفواتير الهاتف. 

أما عن استخدام خدمة فوري، التي تمكن المستهلك من التسوق عبر الإنترنت باستخدام طرق دفع نقدًا أو ببطاقة ائتمان والمحفظة الإلكترونية عبر قنوات دفع مختلفة، بالإضافة إلى التعاون مع شركة البريد السريع، فتم السماح لها بتوفير خدمات الدفع الإلكتروني من قبل الحكومة عام 2007 في إطار رؤية الحكومة الإلكترونية المصرية.

وفي إطار تنمية قطاع الاتصالات في مصر، توفر مصر حاليا العديد من الخدمات من أجل دفع فواتير وخدمات المصرية للاتصالات، بينها خدمة "WE Pay"، والتي تمكن عملائها من التحكم في تعاملاتهم المالية المختلفة مثل تحويل الأموال ودفع فواتير المصرية للاتصالات، والمتوفر كـ"أبلكيشن" عبر متجر "جوجل". 

وحاليا هناك طرق مختلفة لدفع فاتورة الخط الأرضي، سواء كان النقدي في فروع الشركة أو مكاتب البريد المنتشرة على مستوى الجمهورية أو إلكترونيا، وهي:  

منافذ وفروع (WE) على مستوى الجمهورية، وحدات البيع المتنقلة المنتشرة بالمناطق المختلفة، مكاتب البريد المصري بجميع المحافظات، (أون لاين) من خلال موقع الشركة الإلكتروني، فوري، أمان، خدماتي، مصاري، BEE، راديوشاك، سداد.