رابط الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي 2021.. بالخطوات

بدأت وزارة التضامن الاجتماعي، صباح اليوم، صرف «دعم تكافل» لنحو 2 مليون و107 آلاف و637 مواطنا، بجانب استمرار الصرف لمستفيدي «كرامة» البالغ عددهم مليونا و264 ألف مواطن، كما أتاحت الوزارة رابط الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي 2021 .

وأكدت التضامن، أنه يمكن للمستفيدين من دعم تكافل وكرامة، الاستعلام عن الدعم من خلال رابط الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي 2021 ، من خلال اتباع الخطوات التالية: 

- الدخول على الموقع الرسمى لوزارة التضامن الاجتماعي https://www.moss.gov.eg/ar-eg، ثم اختيار الاستعلام عن موقف بطاقات تكافل وكرامة.

- يقوم المواطن أو المستفيد بكتابة الرقم القومي في الجزء المخصص لذلك.

- يقوم المستفيد بالضغط على استعلام .

- ستظهر نتيجة الاستعلام للمواطن، ويمكن من خلال  رابط الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي 2021، معرفة البيانات التالية :

- المحافظة والإدارة الاجتماعية والوحدة الاجتماعية المسجل بها.

- نوع البطاقة للمستفيد «تكافل أو كرامة».

- حالة البطاقة «سارية، متجمدة، إيقاف».

- في حالة الإيقاف أو التجميد سيذكر السبب.

- في حالة سريان البطاقة يجري توضيح المبلغ المستحق للمستفيد. 

كما أتاحت وزارة التضامن، تسجيل الشكاوى للمواطنين المستفيدين، بالرقم القومي، كالتالي:

- يقوم المستفيد أو القائم بالشكوى بتسجيل الرقم القومي.

- الضغط على كلمة «تسجيل شكوى».

- تظهر للمتقدم صفحة البيانات الاستعلامية المطلوب استكمالها لمتابعة الشكوى والمتمثلة في اختيار قسم الشرطة التابع له والإدارة الاجتماعية والمحافظة التابع لها.

- تحديد نوع الشكوى، وكتابة عنوان الإقامة بالوصف التفصيلي.

- كتابة رقم التليفون للمتقدم بالشكوى أو الهاتف الأرضي.

- الضغط على كلمة «تسجيل».

- ستظهر رسالة «جرى تسجيل الشكوى بنجاح» وكذلك رقم الشكوى.

- يقوم المواطن بطباعة الشكوى التي جرى تسجيلها بالضغط على كلمة «طباعة».

- يظهر محتوى الشكوى وتشمل التاريخ ومحتوى الرد على الشكوى بالوثائق المطلوبة.