قواعد إتيكيت لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي
لم تعد الهواتف المحمولة مجرد وسيلة للاتصال بالغير، بل أصبحت نافذة مفتوحة على الحياة يطل منها المرء على مناقشات المجتمع، وحكاياته، ويتواصل مع أقاربه وأحبائه، من خلال وجوده على وسائل التواصل الاجتماعي، ولكن ما لا يعلمه البعض هو وجود قواعد للإتيكيت لاستخدام تلك الوسائل وخصوصا الواتس آب وآداب لإرسال الرسائل النصية.
وبحسب صحيفة ميرور البريطانية، فهناك العديد من القواعد التى قدمتها خبيرة آداب السلوك ليز وايز البريطانية، بخصوص التعامل مع الهواتف، فهناك أمور مقبولة وهناك أمور ممنوعة تماما، ومن أهم تلك القواعد بحسب «ليز» هو عدم إرسال الرسائل النصية أو إجراء المكالمات فى وقت متأخر مؤكدة أن الوقت المتأخر يمكن اعتباره يبدأ منذ الساعة الـ9 مساء.
ووصفت «ليز» أن إرسال أي رسالة نصية بعد الساعة التاسعة بـ«الوقاحة»، وبررت هذا الوصف بأن البشر بحسب الساعة البيولوجية الخاصة بهم يبدأون فى الاسترخاء فى المساء، لذا يبدو عدم الاحترام فى إخراجهم من روتين ما قبل النوم بطريقة غير لائقة، ولكن فقط يمكن كسر تلك القاعدة إن كان هناك سبب مهم للغاية.
وأشارت «ليز» إلى أنه أيضا من المهم الالتزام بعدم مراسلة زملاء العمل بعد الساعة الـ9 مساء حتى لو كان على الواتس آب، لأنها قد تخلق ثقافة سيئة فى مكان العمل، وقالت «ليز»:«بعض المديرين للأسف لا يلتزموا بتلك القاعدة، ويرسلون العديد من الرسائل لمرؤسيهم حتى لو كان فى وقت متأخر من الليل، وهم على علم أن الموظفين سيردوا بالتأكيد لأنه وإن لم يكن هناك عقاب، فلا يريد هؤلاء الموظفين أن يبدوا عليهم الأهمال لواجبات العمل»
وأشارت «ليز» إلى أن الوقت المناسب لإرسال أى رسائل نصية متعلقة بالعمل تكون بعد الـ8 صباحا، ويمكن أن يحدث الاستثناء فى حال تم الاتفاق بين الزملاء فى العمل على ذلك دون إجبار وقالت:«آداب استخدام الهاتف وخصوصا الواتس آب تنطلق من أن الإنسان يصاب بالرهبة والقلق إذا استيقظ فى وقت متأخر من الليل ووجد رسائل عمل يجب الرد عليها، فيجب أن نراعي بعضنا البعض»
تعليقات الفيسبوك