«تنظيم الاتصالات» عن المكالمات المزعجة: إيقاف الأجهزة وحظر المخالفين نهائيًا

قال المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع أول التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن الجهاز أصدر القواعد التنظيمية الخاصة بالمكالمات المزعجة في يوليو الماضي، وسمح لأي جهة أو فرد يرغب في تقديم هذه الخدمات بشكل قانوني بتسجيل بياناته لدى شركات المحمول، ليظهر اسم المتصل أو الجهة المتصلة للمستخدم، مما يمنح المشترك حق الرد أو تجاهل المكالمة.

أوضح «ابراهيم» خلال مداخلة عبر برنامج هذا الصباح، المذاع عبر قناة اكسترا نيوز، اليوم الأربعاء، أنه تم منح فترة سماح لمدة شهر لتوفيق الأوضاع، وبعد انتهائها بدأ الجهاز في إيقاف الخطوط التي تُستخدم في المكالمات الترويجية دون تسجيل رسمي، وأنه تم لاحقًا رصد محاولات للتحايل، حيث قام بعض المستخدمين بشراء خطوط جديدة بعد وقف الخطوط القديمة، واستخدامها في الأجهزة نفسها لإجراء مكالمات إعلانية.

وأشار إلى أن الجهاز اتخذ إجراءات تصعيدية إضافية، أبرزها إيقاف الجهاز المحمول نفسه الذي يتم استخدامه في هذه المكالمات، وليس فقط الخط، على أن يُعاد تشغيله بعد التسجيل الرسمي ومع ذلك، لوحظ استمرار التحايل من خلال استخدام أجهزة أخرى وخطوط جديدة.

وقال المهندس إبراهيم: قمنا مؤخرًا باتخاذ خطوة حاسمة، وهي إيقاف أي جهاز يُستخدم لإجراء أكثر من مكالمة ترويجية باستخدام عدة خطوط، ولن يتم تشغيله مرة أخرى، وسيُغلق بشكل نهائي، والشخص الذي يكرر هذا السلوك سيتم حظره وإدراجه في القائمة السوداء (Black List)، ولن يتمكن من شراء خطوط جديدة من أي شركة محمول، بالإضافة إلى اتخاذ الإجراءات القانونية بحقه، نظرًا لأن هذه الأفعال تُعد مخالفة صريحة لقوانين الاتصالات.

وأكد المهندس محمد إبراهيم أن الجهاز قام كذلك بفتح خدمة التسجيل للمكالمات عبر الهاتف الأرضي، بعد تلقي العديد من الشكاوى بشأن المكالمات المزعجة الصادرة من الخطوط الثابتة، مضيفًا أن اليوم يستطيع أي مواطن يرغب في استخدام التليفون الأرضي في تقديم خدمات مشروعة أن يسجل بياناته لدى الشركات المرخصة، ويظهر اسمه للمستقبل، مما يمنع إساءة الاستخدام».

• المكالمات المزعجة
• تنظيم الاتصالات