فاتورة مطعم تثير الجدل.. «البقشيش» إجباري والنسبة يختارها الزبون بنفسه
فاتورة مطعم تثير الجدل.. «البقشيش» إجباري والنسبة يختارها الزبون بنفسه
لأول مرة في مطعم مصري، قررت إدارة المطعم إضافة الإكرامية «التيبس» إجباريا ضمن الفاتورة، لكن مع ترك خيار النسبة للعميل، وفق قدرته، ما أثار جدلا واسعا على مواقع التواصل الاجتماعي
البقشيش إجباري في المطعم
وتداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي، صورة فاتورة المطعم ويظهر بها الإكرامية إجبارية، مع وضع مقترحات لقيمة «التيبس» بنسب 15%، 18%، 20%، مع تحديد المبلغ المطلوب دفعه بدقة، ورغم الانتقادات التي واجهها المطعم إلا أنه رفض التعليق على الأمر.
صورة الفاتورة المتداولة كشفت أن المطعم وضع إرشادات تشمل قيمة «التيبس» عبارة عن نسبة 15% تعادل 172 جنيها»، و18% تعادل 207 جنيهات، و20% تعادل 230 جنيها، وذلك رغم تسجيل قيمة الضريبة والخدمة على الفاتورة بالفعل.
رد فعل رواد وسائل التواصل الاجتماعي
وحسب تعليقات رواد وسائل التواصل الاجتماعي على صورة الفاتورة المتداولة، فإن تعميم نموذج إضافة «التيبس» بشكل إجباري في مصر يعد أمرا غير منطقي، وذلك لوجود رسوم خدمة بالفعل تبلغ نحو 12% مضافة تلقائيا إلى الفاتورة، فيما اعتبر البعض أن المطعم يحاول تقليد الممارسات المنتشرة في الولايات المتحدة، إذ يعد «التيبس» جزءًا من ثقافة الخدمة، ولكن في ظل غياب رسوم الخدمة هناك، بينما البعض الآخر رأى أن مثل هذه المطاعم توجه لفئة بعينها وليس كل فئات المجتمع.
