لو حوِّلت فلوسك بالغلط على تطبيق إنستاباي تعمل إيه.. اعرف الخطوات
لو حوِّلت فلوسك بالغلط على تطبيق إنستاباي تعمل إيه.. اعرف الخطوات
يحوِّل بعض الأشخاص الأموال عبر تطبيق إنستاباي بالخطأ إلى رقم هاتف أو حساب غير صحيح، خاصة مع الاعتماد المتزايد على تطبيقات التحويل اللحظي والمحافظ الإلكترونية، والتي قد تتسبب في كتابة رقم خطأ وهو ما يعني تحويل الأموال للشخص الخطأ.
وكشف تطبيق إنستاباي أنه في حالة اكتشاف الشخص تحويل الأموال بالخطأ عبر التطبيق إلى شخص آخر وغير مقصود، يجب التواصل فورًا مع خدمة العملاء الخاصة بالبنك أو التطبيق، وإبلاغهم بتفاصيل العملية، ومعرفة التصرف الصحيح في هذه الحالة.
وفي العادة عندما يتم التحويل عبر خدمة التحويل اللحظي أو إنستاباي، تحدث التحويلات بشكل فوري ونهائي بمجرد تأكيد العملية، لذلك لا يستطيع البنك أو التطبيق إلغاء التحويل من تلقاء نفسه بعد إتمامه، ولكن يتم تسجيل شكوى ومحاولة الوصول لمستلم الأموال لإعادة المبلغ، كما يمكن للشخص الذي قام بتحويل الأموال بالخطأ بالتواصل مع مستلم الأموال بشكل مباشر من خلال رقم الهاتف الذي تم إدخاله يالخطأ ومطالبته بتحويل الأموال.
أما إذا كان التحويل بين حسابات داخل البنك نفسه في بعض الحالات، يمكن للبنك التدخل إذا تم اكتشاف الخطأ سريعًا وقبل تصرف الطرف الآخر في الأموال، لكن ذلك يخضع للإجراءات والقواعد المعمول بها.
