نزع «فيشة» التليفزيون والريسيفر من مصدر الكهرباء يوفر 8% استهلاك
جهاز التلفزيون " ارشيف"
يشكو عدد كبير من المواطنين من ارتفاع فاتورة الكهرباء الشهرية، على الرغم من القيام بفصل بعض الأجهزة الكهربائية بالريموت، ولكنهم لا يعلمون أن عدم فصل القابس من مصدر الكهرباء يتسبب في زيادة قيمة الفاتورة أيضا.
كيفيه إطاله عمر الأجهزة ورفع كفاءتها
قال مصدر مسؤول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إن المواطن يستطيع توفير 8% من استهلاك الكهرباء وخفض قيمة الفاتورة الشهرية في حال قيامة بنزع فيشتي التليفزيون والريسيفر بعد الانتهاء من الاستخدام والمشاهدة، إضافة إلى أن هذا الإجراء يطيل من العمر الافتراضي للأجهزة ويرفع كفاءتها.
تستمر في الاستهلاك حتي بعد اطفائها
أشار المصدر إلى أنه عند إطفاء الأجهزة الكهربائية بالريموت كنترول، تستمر في استهلاك الكهرباء، والحل هو نزع فيشة الكهرباء.
آليات وطرق تقديم شكاوي التأكد من صحة الفاتورة
وحددت وزارة الكهرباء الآليات والطرق والخطوات التي يجب أن يتبعها المشترك، للتأكد من صحة فاتورة استهلاك الكهرباء الشهرية قبل سدادها باعتبارها حق من حقوق المستهلك وهي كالاتي :
- يجب مراجعة نمط الاستهلاك الشهري لقيمة فاتورة الكهرباء من خلال المقارنة مع الفاتورة السابقة، بمراعاة الاختلاف في معدل الاستهلاك بين الشتاء والصيف وثبات الأحمال المركبة.
- إذا تم ملاحظة أن قيمة الفاتورة مبالغ فيها ولا تعبر عن الاستهلاك الفعلي، قم بقراءة العداد ومقارنتها بخانة القراءة الحالية المسجلة بالفاتورة.
- يمكن حساب قيمة فاتورة الاستهلاك قبل السداد للتأكد من صحة القيمة الموجودة بالفاتورة من خلال برنامج أحسب فاتورتك.
- في حالة وجود فرق كبير بين قراءة العداد والقراءة الحالية للفاتورة يتم اللجوء إلي تقديم شكوى.
- يجب أن تتوجه لشركة الكهرباء التابع لها وتسجل شكوى بعدم مطابقة فاتورة الاستهلاك بالقراءة الموجودة بالعداد (من خلال تصوير قراءة العداد) ليتم تصحيح الخطأ وسداد القيمة الفعلية لفاتورة الاستهلاك ، أو تقديم شكوى على الخط الساخن لوزارة الكهرباء على رقم 121 ، كما يمكن تقديم شكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.