وزير التنمية الإدارية: نظام الشباك الواحد يحد من فساد موظفي الحكومة
قال المهندس هاني محمود، وزير التنمية الإدارية، إن "المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين التي تم افتتاحها أمس، تحد من فساد موظفي الحكومة، وتمنع الرشاوي؛ لأنها تفصل بين المواطن والموظف، كما تقوم بتأدية خدمات المواطنين بتطبيق نظام الشباك الواحد، وتتميز بوجود مجموعة من العاملين مدربين على أسلوب استقبال المواطنين".
وأضاف الوزير، أنه تم تقديم الخدمة للمواطنين باستخدام أجهزة الحاسب الآلي المرتبطة بالإدارات المختلفة، عبر شبكة المعلومات المحلية، ما يوفر السرعة والكفاءة العالية في تقديم الخدمة، مع إتاحة استخراج تقارير بالبيانات والمعلومات الدقيقة للإدارة العليا لدعم اتخاذ القرار، ما يتيح آلية المراقبة، ومتابعة سير العمل، وسرعة اتخاذ القرار، بالإضافة إلى ميكنة وتبسيط الإجراءات لهذه الخدمات بهدف تقليل المدة الزمنية اللازمة للحصول على تلك الخدمات.
وأضاف محمود، خلال افتتاح 9 مراكز تكنولوجية بالمحافظة، بحضور المحافظ، أنه تم إعداد وإنشاء بوابة إلكترونية بمحافظة المنوفية؛ لتفعيل الخدمات للمواطنين عبر استخدام شبكة الإنترنت بما يتيح مشاركة المجتمع المدني في أعمال التطوير بالمحافظة.
وأشار إلى أنه تم تدريب 405 موظف، تدريب أساسي، و45 متدرب تدريب متقدم، على مستوى المحافظة، بالإضافة لتدريب الإدارات، كل فيما يخصه على التطبيقات، وتدريب مشرفي النظام على إدارة النظام وعمل التقارير من خلال قاعدة البيانات، مؤكدًا أنه جاري حاليًا دراسة تفعيل التوقيع الإلكتروني والخدمات الإلكترونية.