وزير الإسكان ومحافظ القاهرة يفتتحان توسعات محطة مياه الأميرية
افتتح وزير الإسكان، المهندس إبراهيم محلب، ومحافظ القاهرة، الدكتور جلال سعيد، اليوم، توسعات محطة مياه الأميرية، التي تقع على ترعة الإسماعيلية شمالي القاهرة، ما يضيف نحو 200 ألف متر مكعب للطاقة الإنتاجية للمحطة بشكل يومي، ليصبح إجماليها الحالي 650 ألف متر مكعب في اليوم.
وقال محلب، خلال افتتاح التوسعات، إن المحطة ستسهم في تحسين الخدمة بمناطق "الزاوية الحمراء، وغمرة، والزيتون، ومصر الجديدة، ومدينة نصر، والأميرية، والوايلي وأرض الجولف"، كما ستسهم في تحسين شبكات المياه لبعض مناطق شمال وشرق القاهرة.
كما افتتح الوزير والمحافظ، مركز خدمة عملاء الوايلي، التابع لشركة مياه الشرب بالقاهرة، والذي يخدم مناطق باب الشعرية، والظاهر، والعباسية والجمالية، حيث يبلغ عدد المشتركين 30 ألف مواطن من إجمالي عدد سكان 75 ألف نسمة.
كما قاما بزيارة الخط الساخن 125، الذي يعمل على مدار 24 ساعة، من أجل تلبية شكاوى العملاء، والرد على استفساراتهم.
من جهته قال المهندس محمد عبدالرحمن، رئيس شركة مياه القاهرة، إنه تم إنشاء المركز ليكون قريبا من سكان المناطق المستفيدة، وتم تجميع الخدمات في مكان واحد، تسهيلا على المواطنين، حيث تم وضع نظم جديدة في التعامل مع العملاء، أهمها تقليل المستندات المطلوبة لتوصيل المياه، وعدادات الشقق، وتبسيط الإجراءات.
وأضاف أنه بلغت تكلفة تجهيز هذا المركز وإدارات القطاع التجاري نحو 300 ألف جنيه، مشيرا إلى أنه حرصا من الشركة على تقديم خدمات متميزة يتم بصفة مستمرة قياس المدد الزمنية للخدمات المقدمة للعملاء، من خلال نظام العمل بالمركز، ومن خلال استطلاع رأي العملاء، الذي يتم إلكترونيا، أو تليفونيا.